УГОДА КОРИСТУВАЧА

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі “Угода”) регулює відносини між інтернет-магазином BalanSpace (далі “Продавець”) та користувачем сайту (далі “Користувач”).

Користуючись сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди та погоджується з ними.

2. Інформація про товар

Вся інформація про продукцію, представлена на сайті, носить інформаційний характер.

Продукція BalanSpace не є лікарськими засобами та не призначена для діагностики, лікування або профілактики захворювань.

Ефекти від використання продуктів можуть відрізнятись в залежності від індивідуальних особливостей організму.

3. Оформлення замовлення

Користувач самостійно оформлює замовлення на сайті.

Після оформлення замовлення з Користувачем може зв’язатися представник Продавця для підтвердження деталей.

Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадках:

  • некоректних даних

  • відсутності товару

  • підозри на шахрайські дії

4. Оплата та доставка

Оплата здійснюється способами, доступними на сайті.

Доставка здійснюється через служби доставки, вказані на сайті.

Терміни доставки залежать від обраної служби та регіону.

5. Повернення та обмін

Повернення товару здійснюється відповідно до законодавства України.

Товари належної якості можуть бути повернуті, якщо:

  • товар не був у використанні

  • збережено товарний вигляд та упаковку

Продукти, що відносяться до харчових добавок або продуктів споживання не підлягають поверненню після відкриття упаковки.

6. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за:

  • неправильне використання продукції

  • індивідуальні реакції організму

  • інтерпретацію інформації, розміщеної на сайті

Користувач самостійно приймає рішення щодо використання продукції.

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи) є власністю BalanSpace.

Будь-яке копіювання або використання матеріалів без дозволу заборонено.

8. Персональні дані

Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

Дані використовуються виключно для:

  • обробки замовлень

  • комунікації з Користувачем

  • покращення сервісу

9. Зміни умов

Продавець має право змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення.

Оновлена версія набирає чинності з моменту публікації на сайті.

10. Контактна інформація

З усіх питань Користувач може звернутися через контакти, вказані на сайті.

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

1. Загальні положення

Ця Політика визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту BalanSpace.

Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

  • ім’я та прізвище

  • номер телефону

  • email

  • адреса доставки

  • платіжна інформація (через платіжні сервіси)

  • технічні дані (IP-адреса, cookies, дані браузера)

3. Мета обробки даних

Персональні дані використовуються для:

  • обробки замовлень

  • зв’язку з користувачем

  • доставки товарів

  • виконання фінансових операцій

  • покращення сервісу

  • маркетингових комунікацій (за згодою)

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • згоди користувача

  • необхідності виконання договору (замовлення)

  • вимог чинного законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані:

  • службам доставки

  • платіжним системам

  • сервісам аналітики та маркетингу

Передача здійснюється лише в межах, необхідних для надання послуг.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від:

  • несанкціонованого доступу

  • втрати або знищення

  • зміни або поширення

Доступ до даних мають лише уповноважені особи.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:

  • виконання замовлення

  • виконання вимог законодавства

8. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої дані

  • вимагати зміну або видалення даних

  • відкликати згоду на обробку

9. Cookies

Сайт використовує cookies для:

  • коректної роботи

  • аналітики

  • персоналізації контенту

Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику.

Актуальна версія завжди доступна на сайті.

11. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтесь через контакти, вказані на сайті.

 

BalanSpace - Розумій різницю. Обирай свідомо. Балансуй.